In het aanjagen en begeleiden van innovatie kom je erachter dat ieder proces anders is. Om ieder uniek proces optimaal te kunnen ondersteunen, heeft DOON een arsenaal van tools en methodieken verzameld en gecreëerd om innovatie zo makkelijk en leerzaam mogelijk te maken. Dit alles volgens de principes van Design Thinking, waar aandacht voor eindgebruikers en belanghebbenden centraal staat.
“Innoverend leren en leren innoveren.”
Dat is het grote uitgangspunt van DOON. Onze ambities, onze dromen, hoe wij innovatie aanjagen en de verschillende rollen die wij hierin aannemen staan haarscherp toegelicht in ons OERVerhaal. Klik op de button hieronder om het OERVerhaal te lezen!
Dus: innoveren. Maar hoe ziet zo'n innovatieproces er dan uit? Wat zijn nu precies de fases en stappen die daarbij horen? We nemen je mee door het complete innovatieproces dat past bij iedere uitdaging.
Een visuele weergave van het gehele innovatieproces
Experimenteren
Vaak begin je bij een complexe uitdaging, of zelfs een wicked problem . De uitdaging is actueel, vaak urgent, raakt veel partijen en kent geen eenvoudige, vanzelfsprekende oplossing. Elke organisatie wordt op haar eigen manier getroffen door de uitdaging en gaat er dus op haar eigen manier mee om. Vanuit dit unieke perspectief ontstaan er vragen, en uit deze vragen kan je weer een concrete vraagstelling formuleren.
"Hoe kunnen we verspilling tegengaan door de reststromen van onze agrarische producten nuttig te gebruiken?”
Deze vraag vormt de basis voor de ontwerpende, experimenterende fase. Dit is de fase die je terugziet in Hackathons en de stapsteen vormt voor de rest van je proces. Deze fase begint bij Empathy, ofwel het begrijpen van je uitdaging, de eindgebruiker en de belanghebbenden. De samenleving als geheel en onze leefomgeving zijn vaak ook belanghebbenden.
Hoeveel van onze producten wordt er weggegooid en wat kost dit ons en de maatschappij? Wie zou er behoefte hebben aan een oplossing? Met welke partijen hebben we te maken en wie hebben we nodig om dit op te lossen?
Meestal beschik je al over een aantal antwoorden, maar voor een kansrijke en impactvolle aanpak zal je meer onderzoek moeten doen. Met een beter beeld van de uitdaging ben je klaar om het probleem opnieuw te definiëren. Dit helpt je een scherpere vraag te formuleren, waarop je meerdere oplossingsrichtingen zal bedenken.
Je wist al dat het weggooien van je reststromen betekent dat je je tijd, geld en energie weggooit. En goed voor het milieu is het ook niet.. Tijdens je onderzoek kom je erachter dat de verspilde grondstoffen eigenlijk heel geschikt zijn om als bouwmateriaal te verwerken en een aantal lokale bouwbedrijven ziet het wel zitten om deze duurzame materialen te gebruiken. Je definieert de uitdaging als volgt:
"Hoe kunnen we verspilling tegengaan door de reststromen van onze agrarische producten tot grondstof te maken die lokale bouwbedrijven kunnen gebruiken als duurzaam bouwmateriaal?”
In de laatste twee stappen van de eerste fase doe je het volgende: Ideate en Experiment. In deze stappen bedenk je je idee, werk je deze uit tot een prototype en test je het prototype. Waar nodig maak je aanpassingen, tot je tevreden bent met je eerste experiment. Het bedenken van het idee is echter niet zo eenvoudig als: “We gaan een duurzaam bouwmateriaal maken!”. Je stelt jezelf nog meer vragen, zoals:
Hoe wordt dit materiaal gemaakt? Hoe spreken we onze klanten het meest aan? Hoe ziet de klantreis eruit voor onze gebruikers? Wat zou het kosten voor ons en onze klanten? Wat verdienen we eraan en hoe veel kosten besparen we onszelf en de maatschappij?
Met deze vragen creëer je een volledig beeld van je idee en zet je de eerste stappen naar een prototype. Het prototype kan bestaan uit een gedetailleerd plan en verhaal over je idee, ondersteund door visuele elementen van een klantreis, logo’s, verpakkingen en/of een reclamespotje. Dit is al genoeg om de verbeelding van je toekomstige klanten aan te spreken. Maar.. Om je idee écht goed uit te beelden in je prototype, is het natuurlijk goed om het product fysiek te maken. Dit doe je allemaal om te achterhalen of je idee in de smaak valt bij je eindgebruiker en de belanghebbende partijen, door zo accuraat mogelijk je idee over te brengen aan dit publiek. Zo test je je concept bij de mensen voor wie je het doet en controleer je of je nog aanpassingen moet doen voor je verder gaat.
Valideren
In een Hackathon eindigt hier het proces met een knallende pitch. Maar eigenlijk begint hier het echte werk. In deze fase zal je je oplossing nog verder uitbouwen en testen. Deze keer niet om te experimenteren, maar om aansluiting te vinden met de praktijk middels een minimal viable product/service. Kan dit écht werken? Hoe ziet dat er dan precies uit? Wat is er minimaal voor nodig? Je meet, evalueert en valideert, terwijl je alsmaar verbeteringen aanbrengt in je prototype. Dit heet iteratie. Je zet een stap vooruit, je ziet een verbeterpunt, je zet een stap terug en brengt je verbetering aan. Voor een toekomstbestendige oplossing is het van belang om altijd te blijven itereren/verbeteren. In deze fase zou je dus moeten uitzoeken wie met jou deze bouwmaterialen zou willen produceren, hoe je het moet vervoeren, wat de kwaliteitseisen zijn van het materiaal en je gaat aan de slag om je product aan die eisen te laten voldoen. Je zorgt ervoor dat alles helemaal klaar staat om te introduceren in de markt en in de praktijk van je organisatie. Dit betekent dus dat je ook een goede indruk hebt van werkelijke kosten voor jezelf en de maatschappij, de nodige investeringen, besparingen en uiteindelijke opbrengsten. Al deze informatie helpt je bepalen of je aanpast, of doorzet.
Pivot or persevere?
Opschalen - Implementeren
De laatste fase: Implementatie en opschaling. Hoe ga je slim, duurzaam en inclusief deze innovatie implementeren?
Slim: De implementatie gebeurt op een strategische, effectieve manier en benut optimaal de kansen die er liggen. Misschien ben je wel de eerste die dit goede idee bedacht heeft!
Duurzaam: Je businessmodel en product zijn duurzaam voor mens, organisatie en omgeving. Dit betekent ook dat de toekomstige werknemers beschikken over de kennis en kunde om dit werk uit te voeren! Dit vraagt om onderlinge betrokkenheid tussen opleider en bedrijfsleven.
Inclusief: Je neemt je eindgebruikers en belanghebbenden mee in je implementatieproces, om een goede verbinding met je doelgroepen te verzekeren. Alle relevante partijen zijn betrokken.
In deze fase ga je echt aan de slag. Hierin staat agile werken centraal om je acties te structureren. Je gaat van sprint naar sprint om steeds dichter bij de volledige integratie van je nieuwe product, of je nieuwe manier van werken, te komen. Je begint klein en stelt heldere doelen waaraan je kan toetsen of de implementatie van je innovatie goed verloopt. Een volledige implementatie betekent dat je nieuwe, duurzame bouwmateriaal een volwaardig product is wat naast de traditionele landbouwproducten bestaat. De doelen die je stelt hebben betrekking op je eindgebruiker, de groei van je bereik en de kwaliteit van je product- en dienstverlening. Die doelen leiden weer tot taken en acties die kunnen worden verdeeld en uitgevoerd tijdens de sprints.
Zijn onze eindgebruikers nu tevreden met ons product of slaan we de plank mis? Wat zijn de groei kanalen waarmee we meer klanten bereiken en liggen hier nog kansen voor verbetering? Hoe is de kwaliteit van ons product en kunnen we dit tot een hoger niveau tillen? Zijn hier zaken die ons kunnen helpen om dichter bij onze visie van een volwaardig product te komen? Wat moet er concreet gebeuren om dit voor elkaar te krijgen, en wie gaat het uitvoeren?
Een sfeerimpressie van de mini-hackathon, waar een diverse groep deelnemers, gefaciliteerd door DOON, oplossingen bedacht om de doorstroom van het mbo naar de pabo drempelloos te maken. Lees hier meer!
Met het bereiken van al je doelen kan je stellen dat je innovatie voltooid is. Ten minste, voor nu! Omdat de complexe uitdagingen/wicked problems zoveel verschillende deelaspecten kennen, zijn er ongetwijfeld nog een hoop vragen die beantwoord kunnen worden met interessante innovaties. Met de opgedane kennis en ervaring in het toepassen van deze stappen en fases, kan je nog efficiënter en effectiever aan de slag met het oplossen van het volgende, meest impactvolle deelaspect. Dan lossen we niet alleen de uitdagingen op, maar we maken er zelfs slim gebruik van om in te spelen op de behoeften van de partijen om ons heen en mogelijke klanten.
Missie-gedreven samenwerking
Bovendien biedt de onderlinge betrokkenheid van organisaties, in het oplossen van een vraagstuk, een prachtige kans om beter met elkaar te gaan samenwerken. Bij succesvolle innovaties zie je regelmatig dat onderwijs, bedrijfsleven en (lokale) overheid de handen ineen slaan om zich over bepaalde thema’s te buigen omdat iedere partij elkaar nodig heeft! Door te kijken naar de impact die iedereen wil maken, kom je tot een gezamenlijke missie-gedreven aanpak.
Niet alleen bij innovatie, maar ook in de dagdagelijkse werkzaamheden heb je met elkaar te maken. Zo heeft de arbeidsmarkt profijt van alle kennis die het onderwijs meegeeft aan hun studenten en heeft het onderwijs weer behoefte aan actuele informatie en relevante contexten uit de sectoren waarvoor zij opleiden! Ondertussen speelt de (lokale) overheid een belangrijke rol in wet- en regelgeving, en stellen zij bepaalde doelen en richtlijnen die zij samen met de maatschappij waar moeten maken.
Wanneer dit netwerk zich verweeft tot een heuse gemeenschap die elkaar helpt om te leren en te groeien, dan heet dit een learning community of een lerend ecosysteem. Elke keer als je een uitdaging tegenkomt die vraagt om verandering, ben je als ecosysteem veel beter in staat om integrale, domeinoverstijgende oplossingen te bedenken en toe te passen middels de genoemde stappen van experimenteren, valideren en implementeren.
Dit is wat wij DOON!
Dit is innovatie in een notendop. Dit is wat wij doen. Vaak organiseren we Hackathons, Challenges en Makathons. Maar dit doen wij met een veel breder perspectief dan slechts een educatief evenement. Deze krachtige leer- en ontwikkelomgevingen zijn de eerste stap naar innovatie en leren innoveren. Hierna zetten wij de tools en instrumenten in die partijen helpen door te pakken en zich te verbinden aan andere organisaties om via samenwerking te komen tot bredere verandering.
Wij gaan graag met bedrijven, scholen, maatschappelijke organisaties en (lokale) overheden in gesprek om te zien hoe wij jullie kunnen ondersteunen in het optimaal benutten van jullie uitdagingen, zodat we de wereld een stukje mooier kunnen maken! Denk aan het opzetten van een lerend ecosysteem in de regio Zuid Holland, het versterken van de kennisinfrastructuur van het Nationaal Dakenplan, het implementeren van innovatieve leer- en lesmethoden volgens de principes van real life learning in verschillende onderwijsinstellingen en nog veel meer. Neem een kijkje tussen onze andere blogs om te zien wat we zoal doen!
Of neem vrijblijvend contact met ons op, dan kijken we samen naar de mogelijkheden!