Algemene voorwaarden

Versie 1.0 dd. aug 2020 – niet gepubliceerd
Versie 1.1 d.d. 10 augustus 2021 – gepubliceerd

Opdrachten

Artikel 1: Algemeen

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere opdracht aan Coöperatie DOON U.A. (hierna te noemen DOON).

  2. DOON is ingeschreven onder kamer van koophandelnummer 57987246.

  3. Het Btw-identificatienummer van DOON is NL 852823575.B01.

  4. DOON is een coöperatie met uitgesloten aansprakelijkheid (U.A.) en statutair gevestigd te Nieuwegein.

  5. Voor alle contactgegevens van DOON zie ook https://doon.nu/contact.

Artikel 2: Definities

  1. Overeenkomst: de schriftelijke overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard in de zin van artikel 7.400 e.v. BW. De werking van de artikelen 7:407 lid 2, 7:404 en 7:408 lid 2 is uitgesloten waarbij de ene partij, DOON (de opdrachtnemer) zich jegens de andere partij (de opdrachtgever) verbindt om ten behoeve van de organisatie van opdrachtgever werkzaamheden te (doen) verrichten. Partijen uitdrukkelijk niet beogen om een arbeidsovereenkomst aan te gaan in de zin van artikel 7:610 e.v. en 7:690 e.v. BW.

  2. Opdracht: het opzetten, ondersteunen en uitvoeren van (software) innovatietrajecten ten behoeve van de zakelijke en particuliere markt.

  3. Opdrachtgever: de rechtspersoon of de natuurlijke persoon die als wederpartij van DOON een overeenkomst heeft gesloten tot het (doen) uitvoeren van een opdracht.

  4. Opdrachtnemer: DOON, die de opdracht heeft aanvaard en onder zijn verantwoordelijkheid uitvoert.

  5. Opdrachtuitvoerder: DOON leden en/of de natuurlijke persoon of rechtspersoon die namens DOON belast is met de uitvoering van de opdracht.

  6. Partijen: opdrachtgever en opdrachtnemer.

  7. Gebruiker: de persoon die gebruikt maakt van onze website en/of van onze (online) producten en diensten.

Artikel 3: Toepasselijkheid van deze voorwaarden

  1. De bepalingen vastgelegd in deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle voorstellen, offertes en werkzaamheden in het kader van een opdracht van DOON en op alle overeenkomsten strekkend tot het verrichten van werkzaamheden in het kader van een opdracht voor opdrachtgever, met inbegrip van alle daaruit voortvloeiende dan wel daarmee samenhangende overeenkomsten tussen partijen, respectievelijk hun rechtsopvolgers.

  2. Alle werkzaamheden die in het kader van een opdracht door opdrachtuitvoerders worden verricht, worden geacht handelingen door of namens DOON te zijn. DOON is gerechtigd bij uitvoering van de opdracht andere personen, rechtspersonen of derden in te schakelen. De keuze van de door DOON in te schakelen andere personen, rechtspersonen of derden zal, waar mogelijk en in redelijkheid aangewezen, geschieden in overleg met de opdrachtgever en met inachtneming van de nodige zorgvuldigheid. DOON is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van deze derden, behoudens opzet of grove schuld van DOON.

  3. Van deze algemene voorwaarden kan slechts bij schriftelijke overeenkomst worden afgeweken.

  4. Indien enige bepaling in deze algemene voorwaarden of in de overeenkomst van opdracht nietig is, blijft de overeenkomst voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in overleg tussen partijen worden vervangen door een beding dat de strekking van het oorspronkelijke beding zo veel mogelijk benadert.

  5. DOON is bevoegd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden geacht te zijn aanvaard indien opdrachtgever niet binnen 14 dagen nadat de gewijzigde voorwaarden hem zijn toegezonden of kenbaar geworden tegen de gewijzigde voorwaarden bezwaar heeft gemaakt.

Artikel 4: Uitgangspunten

  1. Opdrachtuitvoerders houden zich aan de bij DOON geldende interne gedragsregels en uitgangspunten zoals opgenomen in de statuten en het aanvullend statutair reglement van de coöperatie respectievelijk de bepalingen in een overeenkomst tot samenwerking of overeenkomst van opdracht.

  2. Opdrachtgever zal handelen conform overeenkomst en zal afspraken nakomen.

Artikel 5: Totstandkoming van de opdracht

  1. De overeenkomst van opdracht komt tot stand op het moment dat de door partijen ondertekende overeenkomst van opdracht dan wel de opdrachtbevestiging (schriftelijk, per e-mail, mondeling) door DOON is ontvangen. Als de door opdrachtgever ondertekende opdracht (nog) niet retour is ontvangen, wordt de opdracht geacht tot stand te zijn gekomen onder toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden op het moment dat DOON op verzoek van opdrachtgever met de uitvoering van de opdracht is begonnen.

  2. Twee bestuurders vertegenwoordigen de opdrachtnemer in en buiten rechte. Schriftelijke overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard dienen te zijn ondertekend door twee tekenbevoegde bestuursleden.

Artikel 6: Ter beschikKingstelling van informatie, medewerkers ruimte en middelen door opdrachtgever

  1. Opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat DOON zijn werkzaamheden op adequate wijze kan uitvoeren. Opdrachtgever stelt opdrachtuitvoerders daartoe onder meer de benodigde informatie, feiten, middelen en faciliteiten ter beschikking ten behoeve van de uitvoering van de opdracht.

  2. Indien de voor de uitvoering van de opdracht benodigde gegevens en informatie, feiten, middelen of faciliteiten, etc. niet, dan wel niet tijdig of niet volledig aan opdrachtuitvoerders zijn verstrekt, heeft DOON het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel de kosten ten gevolge van de vertraging bij opdrachtgever in rekening te brengen volgens de gebruikelijke tarieven.

  3. Opdrachtgever dient DOON tijdig te informeren over voornemens, feiten en omstandigheden die relevant kunnen zijn voor de uitvoering van de opdracht.

Artikel 7: Geheimhouding en verwerking

  1. Opdrachtuitvoerders zijn gehouden aan een geheimhoudingsplicht zoals opgenomen in de statuten en het aanvullend statutair reglement van de coöperatie respectievelijk overeenkomst van samenwerking of andere overeenkomst. Daarmee zijn zij verplicht tot geheimhouding en tot zorgvuldigheid in het omgaan met alle gegevens van opdrachtgever jegens derden. DOON spant zich in om de belangen van de opdrachtgever te beschermen.

  2. DOON verplicht alle opdrachtuitvoerders deze geheimhoudingsverplichting na te leven en spant zich in ervoor te zorgen dat opdrachtuitvoerders de verplichting nakomen.

  3. Opdrachtgever mag zonder toestemming van DOON geen mededelingen doen aan derden over de informatie, rapporten of documenten die door DOON ter beschikking zijn gesteld in het kader van de opdracht anders dan ten gevolge van een wettelijke of beroepsplicht.

  4. DOON en opdrachtgever beoordelen aan de hand van de Algemene Verordening Gegevensbescherming gezamenlijk of er sprake is van een bepaald risico voor de verwerking van persoonsgegevens. Indien blijkt dat er sprake is van een verwerking van persoonsgegevens met een verhoogd risico zullen DOON en opdrachtgever gezamenlijk hiervan melding maken bij de Autoriteit Persoonsgegevens ten behoeve van een Voorafgaand Onderzoek.

  5. Indien geen sprake is van een verhoogd risico dan stellen DOON en opdrachtgever zonder melding te maken bij de Autoriteit Persoonsgegevens in een aparte verwerkersovereenkomst afspraken op waaraan zij zich zullen houden met betrekking tot de Verwerking van Persoonsgegevens.

Artikel 8: Uitvoering van de opdracht

  1. De opdracht wordt naar beste inzicht en vermogen alsmede volgens de eisen van professionaliteit en goed opdrachtnemerschap uitgevoerd door of namens DOON.

  2. De uitvoering van de opdracht heeft het karakter van een inspanningsverplichting, omdat het bereiken van het beoogde resultaat niet zonder meer kan worden gegarandeerd, tenzij partijen expliciet afspraken hebben gemaakt over het te behalen resultaat.

  3. Het te behalen resultaat is voor partijen objectief vast te stellen en slechts voor één uitleg vatbaar. De resultaatverplichting is vastgelegd in de overeenkomst van opdracht, voorstel, offerte of (raam)overeenkomst.

  4. DOON kan in overleg met opdrachtgever een of meer opdrachtuitvoerders vervangen. DOON garandeert de continuïteit.

  5. Tijdsplanning en kosten van de opdracht kunnen worden gewijzigd in geval van tussentijdse aanpassing van omvang van de opdracht, aanpak of werkwijze, op basis van overeenstemming tussen partijen.

  6. Wijzigingen in de opdracht of opdrachtuitvoering die leiden tot aanpassing van de overeengekomen doorlooptijd, kosten en/of kwaliteit, dienen door opdrachtgever te worden bevestigd.

  7. DOON zal deze wijzigingen in de overeenkomst van opdracht bevestigen en opdrachtgever zal zijn instemming met deze wijziging bevestigen.

  8. Indien opdrachtgever niet binnen een redelijke termijn zijn instemming met deze wijziging bevestigt, is DOON gerechtigd de overeenkomst te beëindigen zonder tot enige schadevergoeding jegens opdrachtgever gehouden te zijn.

Artikel 9: Duur en afsluiting van de opdracht

  1. Er kunnen omstandigheden zijn waardoor niet van tevoren exact kan worden aangegeven hoe lang de doorlooptijd van het uitvoeren van de opdracht zal zijn. De doorlooptijd is mede afhankelijk van de kwaliteit van de informatie, feiten, middelen, omstandigheden en de medewerking die DOON verkrijgt van opdrachtgever. Termijnen waarbinnen werkzaamheden dienen te zijn voltooid, gelden daarom alleen als fatale termijnen indien deze termijnen zijn overeengekomen.

  2. De opdracht is in financiële zin afgesloten zodra de eindafrekening door opdrachtgever is voldaan. Indien DOON niet binnen een termijn van 20 dagen na dagtekening van de eindafrekening een reactie ontvangt van opdrachtgever, wordt de eindafrekening geacht te zijn goedgekeurd.

Artikel 10: Tussentijdse beËindiging van de opdracht

  1. Het is partijen toegestaan de overeenkomst voortijdig eenzijdig op te zeggen, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn, indien één van hen van mening is dat de opdrachtuitvoering niet meer kan plaatshebben conform de overeenkomst van opdracht en eventuele latere aanvullende overeenkomsten. De wens tot opzegging dient schriftelijk of per e-mail, voorzien van motivaties aan de wederpartij te worden bekendgemaakt. Partijen mogen van de bevoegdheid tot opzegging slechts gebruikmaken indien, ten gevolge van feiten en omstandigheden die zich aan de invloed van de opzeggende partij onttrekken of hem niet zijn toe te rekenen, voltooiing van de opdracht in redelijkheid niet kan worden gevergd. De tot dan toe verrichte werkzaamheden mogen door DOON bij opdrachtgever in rekening worden gebracht, waarbij aan opdrachtgever, indien mogelijk en onder voorbehoud, de voorlopige resultaten van de tot dan toe verrichte werkzaamheden ter beschikking zullen worden gesteld. DOON mag eventuele extra kosten in dit verband bij opdrachtgever in rekening brengen.

  2. In geval één van beide partijen in staat van faillissement geraakt, surseance van betaling aanvraagt of de bedrijfsvoering staakt, heeft de andere partij het recht de opdracht zonder inachtneming van een opzegtermijn op te zeggen, een en ander met behoud van rechten.

Artikel 11: TARIEVEN, facturering en betaling

  1. Alle opgegeven tarieven zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere door de Overheid opgelegde heffingen.

  2. DOON zal voor de verrichte werkzaamheden aan opdrachtgever een factuur (doen) zenden. De factuur zal voldoen aan de wettelijke vereisten.

  3. In de overeenkomst staan de tarieven aangegeven en is, indien relevant voor de opdracht, expliciet aangegeven welke projectgebonden kosten (zoals kosten voor secretariaat, reisuren, reis- en verblijfkosten, kosten huur locaties en apparatuur) zijn inbegrepen. Deze kosten kunnen, voor zover deze niet zijn inbegrepen, afzonderlijk in rekening worden gebracht op voorwaarde dat hierover afspraken zijn gemaakt.

  4. Voor opdrachten, welke een langere bewerkingstijd vereisen en/of waarvoor een lange termijn van uitvoering is overeengekomen, kan betaling in gedeelten worden verlangd, waarvoor de bedragen en de perioden vooraf schriftelijk overeengekomen worden.

  5. DOON mag tussentijdse aanpassingen van tarieven en projectgebonden kostenvergoedingen doorberekenen, na overleg met en toestemming van opdrachtgever.

  6. Opdrachtgever dient te allen tijde, zonder aftrek, korting of schuldverrekening, binnen de overeengekomen termijnen, doch in geen geval later dan 14 dagen na factuurdatum, de factuur te voldoen op een door DOON daartoe aangewezen bankrekening.

  7. Bij overschrijding van de betalingstermijn is het DOON toegestaan, nadat DOON opdrachtgever ten minste eenmaal heeft aangemaand te betalen, zonder nadere ingebrekestelling en onverminderd de overige rechten van DOON, opdrachtgever de wettelijke rente vanaf de vervaldag tot de datum van volledige betaling in rekening te brengen.

  8. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten, voor zover redelijk, die DOON moet maken als gevolg van het niet nakomen van de betalingsverplichtingen door opdrachtgever, komen ten laste van opdrachtgever.

  9. DOON mag, indien de financiële positie of het betalingsgedrag van opdrachtgever daartoe naar het oordeel van DOON aanleiding geeft, per omgaande een (aanvullende) zekerheid eisen in een door DOON aan te geven vorm. Bij het niet nakomen van het stellen van een (aanvullende) zekerheid door opdrachtgever, is DOON gerechtigd, onverminderd zijn overige rechten, onverwijld zijn werkzaamheden op te schorten en is al hetgeen opdrachtgever aan DOON uit welke hoofde dan ook verschuldigd is, direct opeisbaar.

  10. Door DOON begrote bedragen zullen niet worden overschreden anders dan in overleg met en na uitdrukkelijke toestemming van opdrachtgever.

  11. DOON brengt alleen de overeengekomen vergoeding in rekening bij opdrachtgever.

  12. Meerwerk wordt na overleg met en acceptatie door opdrachtgever door DOON gefactureerd. De aard en de omvang van de verrichte meerwerkzaamheden worden in de facturen uitdrukkelijk vermeld.

Artikel 12: Klachten

  1. Indien opdrachtgever een klacht heeft over verrichte werkzaamheden in het kader van de opdracht of over een factuurbedrag, dient hij binnen 30 dagen de klacht schriftelijk (per e-mail) aan DOON kenbaar te maken.

  2. Indien opdrachtgever aantoont dat hij de vermeende tekortkoming redelijkerwijs niet eerder kon vaststellen, kan hij binnen 30 dagen na vaststelling de vermeende tekortkoming schriftelijk (per e-mail) alsnog aan DOON kenbaar maken.

  3. Het indienen van een klacht ontslaat opdrachtgever niet van de betalingsverplichting, tenzij en voor zover DOON aan opdrachtgever te kennen heeft gegeven dat DOON de klacht gegrond acht en er over een gewijzigde betalingsverplichting overeenstemming bestaat.

  4. Indien DOON van mening is dat de klacht terecht is, kan DOON kiezen voor aanpassing van het factuurbedrag, het kosteloos verbeteren dan wel het opnieuw uitvoeren van de desbetreffende werkzaamheden, dan wel besluiten de opdracht niet meer of slechts gedeeltelijk uit te voeren.

Artikel 13: Aansprakelijkheid

  1. DOON is aansprakelijk voor de tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht, voor zover deze het gevolg zijn van het niet in acht nemen door DOON van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarop opdrachtgever in het kader van de opdracht mag vertrouwen.

  2. Deze aansprakelijkheid voor de schade is beperkt tot de hoogte van het bedrag van de vergoeding dat DOON in het kader van de opdracht van opdrachtgever heeft afgesproken voor de tot dan toe verrichte werkzaamheden.

  3. Bij opdrachten die een langere looptijd hebben dan 6 maanden, geldt een verdere beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het bedrag dat over de laatste 3 maanden is gedeclareerd.

  4. De aansprakelijkheid van DOON is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn/haar verzekeraar in voorkomend geval.

  5. DOON is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.

  6. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op de schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van DOON aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan DOON toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van de schade, voor zover DOON aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze voorwaarden.

  7. DOON is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

  8. Indien, om welke reden dan ook, de aansprakelijkheidsverzekeraar niet tot uitkering overgaat dan is de aansprakelijkheid van DOON beperkt tot hetgeen bepaald in dit artikel en de aansprakelijkheid altijd ten hoogste € 10.000,-.

  9. Een samenhangende serie van toerekenbare tekortkomingen geldt als één toerekenbare tekortkoming.

  10. Eventuele aanspraken van opdrachtgever dienen binnen 1 jaar na het ontdekken van de schade te zijn ingediend.

  11. DOON is niet aansprakelijk voor de gevolgen voor derden, voortvloeiende uit de door opdrachtgever uitgevoerde adviezen van opdrachtnemer. De uitvoering van de verstrekte opdracht geschiedt uitsluitend ten behoeve van opdrachtgever. Derden kunnen daaraan geen rechten ontlenen.

Artikel 14: Geschillen

  1. In de situatie dat er een geschil ontstaat tussen partijen in het kader van de opdracht, zullen partijen proberen dit geschil onderling te schikken.

  2. Indien er geen overeenstemming kan worden bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan een in onderling overleg aan te wijzen onafhankelijke adviseur/mediator.

  3. Indien het alsnog niet lukt om tot overeenstemming te komen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechterlijke instantie.

  4. Er is sprake van een geschil als bedoeld in lid 1 van dit artikel, indien één van beide partijen dit in een aangetekende brief aan de wederpartij bericht.

Artikel 15: Toepasselijk recht

  1. Op elke overeenkomst tussen partijen is het Nederlands recht van toepassing.

  2. Alle geschillen tussen partijen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Utrecht.

Artikel 16: Verzekering

  1. DOON heeft zich op passende en gebruikelijke wijze verzekerd voor de navolgende risico’s:

    1. Beroepsaansprakelijkheid (risico’s die voortvloeien uit beroepsfouten).

    2. Bedrijfsaansprakelijkheid (waaronder aansprakelijkheid voor schade toegebracht aan personen of zaken die eigendom zijn van opdrachtgever).

Artikel 17: Omkoping en belangenverstrengeling

  1. Partijen zullen aan elkaar noch aan derden aanbieden, noch van elkaar of derden vragen, accepteren of toegezegd krijgen, voor henzelf of enige andere partij, enige schenking, beloning, compensatie of profijt van welke aard dan ook die uitgelegd kan worden als een onwettige praktijk.

  2. DOON zal ervoor zorgdragen dat er geen belangenverstrengeling in welke vorm dan ook zal plaatsvinden tijdens de onderhandelingen over de totstandkoming van de overeenkomst noch bij de uitvoering van de opdracht.

  3. In geval van mogelijke of schijn van belangenverstrengeling en/of conflicterende belangen zal dit voor het aangaan van de overeenkomst worden gemeld en worden besproken tussen partijen.

  4. DOON dient zich ervan te vergewissen dat hiermee het belang van opdrachtgever is gediend en dat de eigen onafhankelijkheid blijft gewaarborgd.

Artikel 18: Vermeldingen in externe uitingen van DOON

  1. DOON maakt in externe uitingen impliciet of expliciet geen melding van gegevens van opdrachtgever tenzij hiervoor door opdrachtgever toestemming is gegeven.

  2. DOON mag in externe uitingen gebruikmaken van informatie over de uitgevoerde opdracht als referentie, tenzij opdrachtgever daartegen bezwaar heeft aangetekend.

(Online) Diensten en producten

Artikel 19: Privacy en cookie beleid

  1. Ons privacy en cookiebeleid staat beschreven op https://doon.nu/privacy.

Artikel 20: Gebruik van online producten en diensten

  1. De gebruiker van de online producten en diensten van DOON zal niet:

    1. handelen in strijd met enige wet- en regelgeving en/of met beleid van DOON zoals verwoord in deze algemene voorwaarden;

    2. onjuiste of misleidende informatie verstrekken;

    3. handelen in strijd met enige rechten van derden;

    4. berichten verspreiden die spam, kettingbrieven of piramidesystemen bevatten;

    5. virussen of andere technologie verspreiden die DOON of de belangen of het eigendom van gebruikers en/of bezoekers van de website(s) van DOON kunnen schaden;

    6. de goede werking van de website of online diensten van DOON verstoren of de infrastructuur van DOON onredelijk belasten;

    7. enige inhoud of persoonlijke gegevens van derden kopiëren, bewerken of verspreiden;

    8. binnenhalen of op een andere manier informatie verzamelen over anderen, daarbij inbegrepen e-mail adressen, zonder hun toestemming;

    9. maatregelen om de toegang tot de website(s) en/of online diensten van DOON te voorkomen of te beperken, omzeilen.

Artikel 21: Misbruik van online producten en diensten

  1. Voor het melden van illegale en inbreukmakende verbeeldingen/verwoordingen en andere problemen of beledigende inhoud verzoeken wij gebruiker bij voorkeur gebruik te maken van het e-mailadres: info@doon.nu. Mede op deze wijze kan DOON met behulp van gebruiker haar website(s) en online producten en diensten zo schoon en veilig mogelijk maken.

  2. Indien DOON aanwijzingen van andere gebruikers ontvangt of om andere redenen van mening is dat een bepaalde gebruiker problemen veroorzaakt of niet handelt in overeenstemming met de letter en/of de geest van het DOON gebezigde beleid zoals verwoord in deze algemene voorwaarden en/of haar privacybeleid, dan staat het DOON vrij – indien zij daartoe aanleiding ziet – die maatregelen te treffen die zij noodzakelijke acht. Dit kan ondermeer de hieronder genoemde maatregelen betreffen:

    1. DOON kan en mag haar dienst beperken of beëindigen en gehoste inhoud verwijderen;

    2. DOON kan en mag technische, juridische en wettelijke maatregelen treffen om gebruiker van haar website(s) te weren;

    3. Om DOON, de gebruiker en bezoekers van haar website(s) te beschermen en fraude te voorkomen, kan en mag DOON de persoonsgegevens van gebruiker verwerken, zoals uitgelegd in haar privacy en cookiebeleid;

    4. DOON kan persoonsgegevens van gebruiker aan bepaalde derden (zoals politie, justitie en rechthebbenden) verstrekken, uiteraard binnen de grenzen van hetgeen de wet haar toestaat, dan wel haar toe verplicht en zoals uitgelegd in haar privacy en cookiebeleid.

Artikel 22: Fair use policy

  1. De door gebruiker afgenomen diensten vallen onder het regime van een door DOON gehanteerde “Fair Use Policy” (FUP). Dit betekent, dat DOON bij misbruik van haar diensten, zoals bijvoorbeeld bij substantiële overschrijding van het gemiddeld dataverkeer door overmatig en/of geautomatiseerd gebruik van haar diensten (zoals screen scraping), gerechtigd is de gebruiker daarvoor financieel te belasten door middel van het extra factureren. De toepassing van de FUP door DOON doet geen afbreuk aan de overige rechten en actiën van DOON.

Artikel 23: Auteursrecht

  1. Van al het materiaal van derden die DOON in haar (online) producten en diensten gebruikt, heeft DOON haar best gedaan om het auteursrecht ervan te achterhalen, vermeldt DOON dit auteursrecht op het materiaal en handelt DOON conform die auteursrechten. Mocht een derde partij menen dat DOON inbreuk maakt op haar auteursrecht dan verzoekt DOON deze partij hiervan melding te maken via het e-mailadres: info@doon.nu.

  2. Het auteursrecht van de (online) producten en diensten van DOON ligt bij het (voormalig) lid of (voormalige) leden van DOON die het werk (zoals tekst en software) gecreëerd heeft (hebben). Leden van DOON verlenen DOON eeuwigdurend gebruiksrecht op dit werk.

  3. Gebruikers van de (online) producten en diensten van DOON vergewissen zich ervan dat zij te allen tijde handelen conform het auteursrecht van het bronmateriaal.

Afzonderlijke exemplaren van deze algemene voorwaarden zijn kosteloos op aanvraag bij DOON te verkrijgen.